اهميت مديريت بازاريابي
مديريت بازاريابي تلاش آگاهانه‌اي براي به‌دست‌آوردن نتايج مثبت در مبادله با بازارهاي هدف است.اما به‌طور كلاسيك، مديريت بازاريابي به وظايف آن دسته از كاركنان سازمان اطلاق مي‌شود كه با فروش محصولات و خدمات نهايي سر و كار دارند؛ مانند مدير فروش، مدير تبليغات و فروشندگان.
در جوامع صنعتي غربي، به نسبت موجوديت بازار هاي متعدد بازارهاي فروشندگان به بازارهاي خريداران تبديل گرديده است. تغييراتي كه در بازار به وقوع پيوسته، باعث ايجاد ديدگاه هاي مختلف و تغيير اولويت ها گرديده و اهميت بخش بازاريابي را نسبت به فعاليت بخش توليد بالا برده است درهمين راستا در اين مطلب توضيحاتي مؤثري در ارتباط با مديريت بازاريابي ارائه شده است.
اهميت مديريت بازاريابي
مديريت بازاريابي تلاش آگاهانه‌اي براي به‌دست‌آوردن نتايج مثبت در مبادله با بازارهاي هدف است.اما به‌طور كلاسيك، مديريت بازاريابي به وظايف آن دسته از كاركنان سازمان اطلاق مي‌شود كه با فروش محصولات و خدمات نهايي سر و كار دارند؛ مانند مدير فروش، مدير تبليغات و فروشندگان.
در جوامع صنعتي غربي، به نسبت موجوديت بازار هاي متعدد بازارهاي فروشندگان به بازارهاي خريداران تبديل گرديده است. تغييراتي كه در بازار به وقوع پيوسته، باعث ايجاد ديدگاه هاي مختلف و تغيير اولويت ها گرديده و اهميت بخش بازاريابي را نسبت به فعاليت بخش توليد بالا برده است درهمين راستا در اين مطلب توضيحاتي مؤثري در ارتباط با مديريت بازاريابي ارائه شده است.
وظايف عمده بازاريابي عبارت اند از:
- تحليل وضعيت بازار
- مديريت استراتژيك تصدي ها
- تطبيق برنامه
- هماهنگ سازي و نظارت برروي برنامه
جهت شركت در دوره مديريت بازاريابي كليك كنيد
تشكيل و فرآيند بازاريابي
براي اينكه در يك تصدي تمام بخش هاي عامل بتوانند جوابگوي نيازمندي هاي متداوم و متغير مشتريان در بازار باشند، بايد اين بخش هاي عامل، با يك معيار با همديگر ارتباط و همكاري داشته باشند. تصدي هاي موفق آنهايي خواهند بود كه بتوانند نيازمندي‌هاي مشتريان را از لحاظ اقتصادي و داشتن روابط مطلوب، مرفوع سازند. در ادامه توضيحاتي از فرآيند مديريت بازاريابي و ساختار تشكيلات آن ، به صورت خلاصه ارائه شده است.
جهت شركت در دوره مديريت بازاريابي كليك كنيد
فرآيند بازاريابي
فرآيند بازاريابي شامل تحليل فرصت هاي بازاريابي، تحقيق و انتخاب بازارهاي مورد نظر، طرح استراتژي هاي بازاريابي ، برنامه ريزي ، برنامه هاي هاي بازاريابي و سازماندهي آن، تطبيق و نظارت فعاليت هاي بازاريابي، است. به عنوان يك ضرورت هر فرد نيازمند آن است تا يك پيش بيني واقع بينانه از نكات قوت و ضعف تصدي خود و تصدي هاي رقيب تهيه نمايد، تا بتواند ضرورت بهبود دربرنامه توليد، تغييرات توليد و بهبود عرضه خدمات را مشخص سازد. همچنان براي تصدي هاي كوچك و متوسط مهم است تا يك سيستم دقيق و عملي برنامه ريزي و نظارت را ايجاد نمايند، چون اين نوع تصدي ها نيز به منظور بقاي خود مجبور به پاسخگويي براي تغييرات تقاضاي بازار مي باشند و يكي ازمشكالت در اين راه عبارت است از محدوديت منابع بشري. براي اينكه بتوانيم سيستم نظارت و برنامه ريزي را تا حد امكان مؤثر بسازيم، نكات ذيل بايد در نظر گرفته شود:
– تمايلات بازار و اهداف يك تصدي، بطور مثال: فروش، اعتبار و سهميه بازار
-عواملي كه شركت مي تواند توسط فعاليت هاي بازاريابي خود آن را تحت شعاع قرار دهد، عبارت اند از: تركيب بازاريابي در توليد، محل، قيمت و توسعه
-عواملي كه شركت نمي تواند تحت تأثير قرار دهد، بطور مثال: قوانين، اقليم، عكس العمل مشتريان، عكس العمل رقيب ها و رشد اقتصادي.
جهت شركت در دوره مديريت بازاريابي كليك كنيد
تشكيلات بازاريابي
ايجاد يك ساختار موثر بازاريابي كليد تمام موفقيت هاي يك تصدي شمرده مي شود، اما پياده كردن آن در عمل توام با مشكالت زيادي ميباشد. عوامل زيادي وجود دارد كه ميتواند مانع يك همكاري موثر ميان بخش هاي مختلف تصدي در اين شاخه گردد. اكثراً بخش هاي متعدد يك تصدي در مسائل بازار يابي دخيل هستند اما در تمام اين بخش ها واضح نيست چه افرادي مسئوليت اخذ تصميم ها را به عهده دارند. همچنان بازاريابي با ساير بخش هاي تصدي مانند: چگونگي طرح توليد، توليد، مديريت منابع انساني، بايد هماهنگي داشته باشد كه اين هماهنگي اكثراً عاري از مشكلات نيست. ايجاد يك تشكيلات موفق بازاريابي مستلزم راه حل هاي مؤثري براي وظايف ذيل است :
-تعريف مسئوليت ها و وظايف هر بخش
– ارتباط سريع و مؤثر ميان هر بخش
– تشخيص و ايجاد بازارهاي آينده
– نوآوري هاي خلاقانه و سودآور در توليدات جديد
– استفاده سريع و مؤثر از وسايل بازاريابي
– ايجاد تيم هاي بسيار فعال از ميان بخش هاي مختلف جهت استفاده از فعاليت مؤثر هر فرد.
– جلوگيري از بدگماني ها و وقوع اشتباهات
-مديريت معقول و مناسب
در نتيجه، ميتوان گفت كه تشكيلات بازاريابي بايد در تشخيص و تحقق مزيت هاي رقابتي مداوم سهم خود را ادا نمايد. يكي از خصوصيات توانمندي هاي منحصر به فرد تشكيلات بازاريابي عبارت است از تشخيص تقاضاي مشتريان به منظور تعيين جايگاه توليدات و خدمات تصدي در بازار كه آنها را از توليدات ساير شركت هاي رقيب متمايز ميسازد، علاوه بر اين برقراري ارتباط با مشتريان و مستهلكين جهت تاكيد بر مزاياي منحصر به فرد محصولات و تضمين اينكه اين محصولات در هر زمان و محلي كه تقاضا گردد، براي مشتري قابل دسترسي مي باشد.